2020年不僅僅是動(dòng)蕩的一年;相反，這一年標(biāo)志著許多數(shù)字和技術(shù)的進(jìn)步，這是克服挑戰(zhàn)性環(huán)境的直接反應(yīng)。這場(chǎng)流行病無(wú)疑迫使甚至持反對(duì)意見(jiàn)的人都轉(zhuǎn)向了數(shù)字化，而被叫停的人也激增了;商業(yè)領(lǐng)域除了利用數(shù)字浪潮之外，沒(méi)有任何喘息之機(jī)。

在未來(lái)的一年里，技術(shù)將扮演一個(gè)充滿(mǎn)希望和潛力的角色，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中實(shí)現(xiàn)范式轉(zhuǎn)變。這些改變游戲規(guī)則的技術(shù)有望以其顛覆性的潛力影響企業(yè)和消費(fèi)者。

1.智能在家辦公技術(shù)：5G和新興技術(shù)(如AI和IoT)的廣泛采用將對(duì)2020年被廣泛接受的家庭智能工作趨勢(shì)產(chǎn)生巨大影響。來(lái)年將把工作從家庭模式提升到“任何地方”模式，如果有人在月球上工作并交付成果，組織實(shí)際上也不會(huì)費(fèi)心!遠(yuǎn)程通信工具、視頻通話(huà)服務(wù)、項(xiàng)目管理平臺(tái)、數(shù)字助理等家庭智能工作技術(shù)將繼續(xù)受到高度需求。

2.超自動(dòng)化：超自動(dòng)化是一種先進(jìn)的、智能化的自動(dòng)化形式，它實(shí)現(xiàn)了AI和ML，允許它超越任務(wù)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)基于流程的自動(dòng)化。隨著企業(yè)繼續(xù)利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)自動(dòng)化繁瑣、重復(fù)的任務(wù)和流程，新的一年將見(jiàn)證新的超自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)有的解決方案將繼續(xù)進(jìn)步。

3.邊緣計(jì)算：直到最近，邊緣計(jì)算還被認(rèn)為是一種新興技術(shù)，類(lèi)似于科學(xué)項(xiàng)目。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的普及，2021年是邊緣計(jì)算為其打開(kāi)大門(mén)的一年。它在低延遲環(huán)境中完成復(fù)雜操作的能力預(yù)計(jì)將成為企業(yè)急切采用該技術(shù)的主要原因和驅(qū)動(dòng)因素。

4.量子計(jì)算：預(yù)計(jì)下一年將是量子計(jì)算迅速發(fā)展并轉(zhuǎn)變?yōu)楦冗M(jìn)的人工智能的一年，稱(chēng)為量子加人工智能(QuantumplusArtificialIntelligence，QAI)。類(lèi)似地，在量子計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的機(jī)器學(xué)習(xí)人工智能應(yīng)用程序在未來(lái)幾年可以大大加速計(jì)算機(jī)視覺(jué)。

5.認(rèn)知基礎(chǔ)技術(shù)：認(rèn)知基礎(chǔ)(CF)優(yōu)化匹配云、邊緣、終端、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)ICT資源，集中管理分布在其中的信息。CF創(chuàng)建了一個(gè)無(wú)約束的平臺(tái)，它可以分析和預(yù)測(cè)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的格式。它的自我進(jìn)化和多重協(xié)調(diào)能力，使這一技術(shù)趨勢(shì)值得關(guān)注。

6.數(shù)字孿生計(jì)算：顧名思義，數(shù)字孿生意味著建立一個(gè)真實(shí)的人或物的數(shù)字孿生。它們的制造目的是管理機(jī)器的性能和有效性，模擬新開(kāi)發(fā)的影響，甚至主動(dòng)幫助設(shè)計(jì)解決方案。數(shù)字孿生計(jì)算是一種新的計(jì)算機(jī)范式，它使人們能夠在不同的環(huán)境中測(cè)試和實(shí)驗(yàn)多種現(xiàn)實(shí)生活的可能性，而不依賴(lài)于人類(lèi)提供輸入。雖然這項(xiàng)技術(shù)還需要幾十年的時(shí)間才能成為主流，但2021年，圍繞它的嗡嗡聲肯定會(huì)吸引眼球。

7.機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化：隨著我們已經(jīng)看到的和預(yù)測(cè)將要到來(lái)的進(jìn)步，有一點(diǎn)很清楚——世界正在向高端數(shù)據(jù)使用方式轉(zhuǎn)變。RPA使用軟件機(jī)器人來(lái)處理重復(fù)的、繁瑣的任務(wù)，釋放出AI、ML和計(jì)算機(jī)視覺(jué)的超技術(shù)特性。研究表明，1分鐘的RPA工作相當(dāng)于15分鐘的手工工作——在這樣的效率下，2021年有望看到這種技術(shù)前所未有的進(jìn)步和高使用率。